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  1. Benninghoven, Alfred [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Tielsch, Rainer [Sonstige Person, Familie und Körperschaft] ; Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin, Initiative Neue Qualität der Arbeit

    "Gesünder arbeiten in Call Centern" : eine modulare Handlungshilfe für Call Center der gewerblichen Wirtschaft und Service Center der öffentlichen Verwaltung

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    Bremerhaven: Wirtschaftsverl. N.W., Verl.für neue Wiss., 2004

    Erschienen in: Schriftenreihe der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin ; Sonderschrift- Initiative Neue Qualität der Arbeit

  2. Krenn, Manfred [VerfasserIn] ; Flecker, Jörg [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Stary, Christian [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

    Die informationstechnische Revolution - Fortschritte und Rückschritte für die Arbeit : zum Zusammenhang von Informations- und Kommunikationstechnologien und neuen Formen der Arbeitsorganisation

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    Wien: Kammer für Arbeiter und Angestellte für Wien, 2003

    Erschienen in: Beiträge zur Wirtschaftspolitik ; 13

  3. Landau, Kurt [HerausgeberIn]; Luczak, Holger [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

    Ergonomie und Organisation in der Montage

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    München; Wien: Hanser, 2001