TY -
BOOK
AU - Simon, Hermann
AU - Homburg, Christian
TI -
Kundenzufriedenheit
Konzepte - Methoden - Erfahrungen
PB - Gabler
SN - 3409137858
KW - Verbraucherzufriedenheit
PY - 1995
N2 - Literaturverz. S. 455 - 477
CY - Wiesbaden
UR - http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2
ER -