author = { Knapp, Rudolf AND Neubauer, Walter F. AND Wichterich, Heiner },

title = { Dicke Luft im Lehrerzimmer Konfliktmanagement für Schulleitungen },

publisher = {Luchterhand},

isbn = {3472051442},

keywords = { Schulleiter , Konfliktregelung , Lehrerkollegium },

year = {2004},

abstract = {Literaturverz. S. 121 - 125},

booktitle = {Schulmanagement konkret ; 2},

address = { München/Unterschleißheim },

url = { http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2 }