%0 Book
%T Kundenzufriedenheit Konzept, Messung, Management
%A Schneider, Willy
%A Kornmeier, Martin
%7 1. Aufl.
%I Haupt
%@ 3258069786
%@ 9783258069784
%K Kundenzufriedenheit
%K Messung
%K Marktforschung
%K Beziehungsmarketing
%K Customer relations
%K Organizational effectiveness
%K Customer satisfaction
%K Verbraucherzufriedenheit
%K Kundenmanagement
%K Kundenorientierung
%D 2006
%X Literaturverz. S. [285] - 299
%C Haupt
%C Bern
%U http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2
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