TY - BOOK
AU - Schneider, Willy
AU - Kornmeier, Martin
TI - Kundenzufriedenheit Konzept, Messung, Management
ET - 1. Aufl.
PB - Haupt
SN - 3258069786
SN - 9783258069784
KW - Kundenzufriedenheit
KW - Messung
KW - Marktforschung
KW - Beziehungsmarketing
KW - Customer relations
KW - Organizational effectiveness
KW - Customer satisfaction
KW - Verbraucherzufriedenheit
KW - Kundenmanagement
KW - Kundenorientierung
PY - 2006
N2 - Literaturverz. S. [285] - 299
CY - Bern
UR - http://slubdd.de/katalog?TN_libero_mab2
ER -
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