Zum Inhalt springen

Krumb, Ulrich [VerfasserIn]

Kundenbeziehungen erfolgreich managen : ein Leitfaden für Unternehmen, die CRM verstehen, nutzen und anwenden möchten

Schließen

Merkliste

Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein.

Frankfurt am Main: VDMA-Verl., 2002
Bellabarba, Alexander [VerfasserIn]; Radtke, Philipp [VerfasserIn]; Wilmes, Dirk [VerfasserIn]

Management von Kundenbeziehungen : 7 Bausteine für ein effizientes Kundenmanagement ; die KM 7 - [2. Aufl.]

Schließen

Merkliste

Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein.

München; Wien: Hanser, 2002

Erschienen in: Pocket-Power ; 17.2002
Geffroy, Edgar K. [VerfasserIn]

Das Einzige, was stört, ist der Kunde - [Komplett überarb. und aktualisierte Ausg., 14. völlig überarb. Aufl.]

Schließen

Merkliste

Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein.

Landsberg/Lech: mi, Verl. Moderne Industrie, 2000
Mast, Claudia [VerfasserIn]; Huck-Sandhu, Simone [VerfasserIn]; Güller, Karoline [VerfasserIn]

Kundenkommunikation : ein Leitfaden

Schließen

Merkliste

Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein.

Stuttgart: Lucius & Lucius, [2005]

Erschienen in: UTB ; 2492 ; Betriebswirtschaftslehre, Kommunikationswissenschaft
Schumacher, Jörg [VerfasserIn]; Meyer, Matthias [VerfasserIn]

Customer Relationship Management strukturiert dargestellt : Prozesse, Systeme, Technologien

Schließen

Merkliste

Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein.

Berlin; Heidelberg [u.a.]: Springer, 2004
Dreyer, Axel [VerfasserIn]; Linne, Martin [VerfasserIn]

Servicequalität in Destinationen und Tourismus-Informationsstellen : Theorie - Praxis - Mystery Guest - Fallstudien - [3., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.]

Schließen

Merkliste

Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein.

Hamburg: ITD-Verl., 2004

Erschienen in: Schriftenreihe Dienstleistungsmanagement: Tourismus, Sport, Kultur ; 1
Schüller, Anne M. [VerfasserIn]; Fuchs, Gerhard [VerfasserIn]

Total Loyalty Marketing : mit begeisterten Kunden und loyalen Mitarbeitern zum Unternehmenserfolg - [2., erw. Aufl]

Schließen

Merkliste

Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein.

Wiesbaden: Gabler, 2004
Meyer, Matthias [HerausgeberIn]

CRM-Systeme mit EAI : Konzeption, Implementierung und Evaluation ; mit 8 Tabellen - [1. Aufl.]

Schließen

Merkliste

Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein.

Braunschweig; Wiesbaden: Vieweg, 2002

Erschienen in: Information networking
Christianus, Dieter [VerfasserIn]

Management von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : so steigern Sie den Gewinn und den Unternehmenswert - [2. Aufl.]

Schließen

Merkliste

Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein.

Renningen-Malmsheim: expert-Verl., 2002

Erschienen in: Kontakt & Studium ; 52800
Dichtl, Erwin [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Determinanten der Handelszufriedenheit : eine empirische Analyse im deutschen Lebensmitteleinzelhandel

Schließen

Merkliste

Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein.

Mannheim: Universität, Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing I, 1997

Erschienen in: Universität Mannheim: Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim ; 11300
Plötner, Olaf [VerfasserIn]

Das Vertrauen des Kunden : Relevanz, Aufbau und Steuerung auf industriellen Märkten

Schließen

Merkliste

Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein.

Wiesbaden: Gabler, 1995

Erschienen in: Neue betriebswirtschaftliche Forschung ; 156
Weisbecker, Anette [HerausgeberIn]; Kett, Holger [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Dukino, Claudia [Sonstige Person, Familie und Körperschaft] ; Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation, Anwenderforum Interaktives Kundenbeziehungsmanagement 2014 Stuttgart

Intelligente Lösungen für eine erfolgreiche Kundenkommunikation

Schließen

Merkliste

Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein.

Stuttgart: Fraunhofer-Verlag, 2014
Ritschel, Falk [VerfasserIn]

Kundenrückgewinnungsmanagement im stationären Einzelhandel - [1. Aufl.]

Schließen

Merkliste

Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein.

Wiesbaden: Springer Gabler, 2011

Erschienen in: Gabler Research / Hallesche Schriften zur Betriebswirtschaft ; 27
Fink, Klaus-J [VerfasserIn]

Empfehlungsmarketing : Königsweg der Neukundengewinnung - [2., erw. Aufl., 1. Nachdr.]

Schließen

Merkliste

Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein.

Wiesbaden: Gabler, 2004
Trurnit, Hanno [VerfasserIn]

Geschichte(n) hinterm Zähler : die Beziehungen zwischen Energieversorgern und ihren Kunden - [3., ergänzte Auflage]

Schließen

Merkliste

Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein.

Ottobrunn: Trurnit & Partner Verlag, 2004
Grönroos, Christian [VerfasserIn]

Service management and marketing : a customer relationship management approach - [2. ed., repr.]

Schließen

Merkliste

Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein.

Chichester; Weinheim [u.a.]: Wiley, 2005
Rößl, Dietmar [VerfasserIn]

Beziehungsmanagement im Klein- und Mittelbetrieb : Gestaltung dauerhafter Kundenbeziehungen

Schließen

Merkliste

Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein.

Wien: Service-Fachverl., 2000
Menzler-Trott, Eckart [VerfasserIn]

Call Center Lösungen : Wege zur profitablen Kundenkommunikation

Schließen

Merkliste

Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein.

Ettlingen: Fachverl. IM-Marketing-Forum, 2000
Lohmann, Florian [VerfasserIn]

Loyalität von Bankkunden : Bestimmungsgrößen und Gestaltungsmöglichkeiten

Schließen

Merkliste

Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein.

Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl. [u.a.], 1997 ; Wiesbaden: Gabler, 1997

Erschienen in: Gabler Edition Wissenschaft ; Focus Dienstleistungsmarketing
Diller, Hermann [VerfasserIn]; Lücking, Joachim [VerfasserIn]; Prechtel, Walter [VerfasserIn]

Gibt es Kundenlebenszyklen im Investitionsgütergeschäft? : Ergebnisse einer empirischen Studie

Schließen

Merkliste

Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein.

Nürnberg, 1992

Erschienen in: Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg: Arbeitspapier ; 12

Sie haben das Gesuchte nicht gefunden?

Kauftipp
Sie vermissen etwas, was Sie für Ihre Forschungszwecke benötigen? Geben Sie uns hier einen Kauf-Tipp.

Fernleihe
Recherchieren und bestellen Sie Ihren gewünschten Titel im Rechercheportal der Fernleihe.

Nur in Feld suchen:

Zuletzt gesuchte Begriffe:

Sie haben das Gesuchte nicht gefunden?

> Erscheinungsjahr

Erscheinungsjahr