Strauß, Oliver
[VerfasserIn];
Kett, Holger
[VerfasserIn];
Müller, Tobias
[VerfasserIn];
Stetter, Daniel
[VerfasserIn];
Renner, Thomas
[VerfasserIn];
Hempel, Gunnar
[VerfasserIn];
Leiter, Chris
[VerfasserIn];
Schmid, Karl
[VerfasserIn];
Reinhold, Olaf
[VerfasserIn];
Alt, Rainer
[VerfasserIn];
Siebert, Richard
[VerfasserIn];
Engl, Andreas
[VerfasserIn];
Schumann, Gerrit
[VerfasserIn];
Mateja, Arkadius
[VerfasserIn];
Felic, Artur
[VerfasserIn];
Hefke, Mark
[VerfasserIn];
Schiller, Jörg
[VerfasserIn]
;
Kett, Holger
[HerausgeberIn];
Strauß, Oliver
[HerausgeberIn];
Reinhold, Olaf
[HerausgeberIn]
Social CRM Research Center e. V.,
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation,
Fraunhofer IRB-Verlag