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Simon, Hermann [HerausgeberIn]; Homburg, Christian [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen

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Wiesbaden: Gabler, 1995
Perechuda, Kazimierz [VerfasserIn] ; Neisse Verlag

User experience : coaching approach

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Wrocław: ATUT, 2021 ; Dresden: Neisse Verlag, 2021
Nerdinger, Friedemann W. [VerfasserIn]

Kundenorientierung

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Göttingen; Bern; Toronto; Seattle: Hogrefe, [2003]

Erschienen in: Praxis der Personalpsychologie ; 4
Dreyer, Axel [VerfasserIn]; Dehner, Christian [VerfasserIn]

Kundenzufriedenheit im Tourismus : Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche - [2., unwesentl. veränd. Aufl.]

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München; Wien: Oldenbourg, 2003

Erschienen in: Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
Körnert, Jan [VerfasserIn]

Ausgangspunkte eines systemorientierten Managements der Kundenzufriedenheit am Beispiel von Direktbanken

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Freiberg: Techn. Univ. Bergakademie, 1999

Erschienen in: Freiberger Arbeitspapiere ; 99,29
Meffert, Heribert [VerfasserIn]; Schwetje, Thomas [VerfasserIn]

Meßprobleme der Kundenzufriedenheit - Erfahrungen aus einem Marktforschungsprojekt

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Münster: Wiss. Ges. für Marketing und Unternehmensführung, 1998

Erschienen in: Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung: Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung ; 114
Brookes, Richard [HerausgeberIn]

Customer satisfaction research

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Amsterdam: ESOMAR, 1995

Erschienen in: New monograph series ; 2
Band, William A. [VerfasserIn]

Werte für den Kunden schaffen : besonderer Kundenservice durch ganzheitliche Unternehmensstrategie

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Wien: Ueberreuter, 1992

Erschienen in: Ueberreuter-Sachbuch
Runow, Herbert [VerfasserIn]

Zur Theorie und Messung der Verbraucherzufriedenheit - [1. Aufl.]

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Frankfurt am Main: Barudio & Hess, 1982

Erschienen in: Reihe Oikos ; 11
Baumgartner, Paul Johannes [VerfasserIn] ; Simon, Hermann [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Das Geheimnis der Begeisterung : mehr Leidenschaft, mehr Umsatz, mehr Erfolg

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Offenbach: GABAL, 2014
Hentschel, Clivia [VerfasserIn] ; Hilmer, Ludwig [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Hendel, Markus [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Kundenzufriedenheit im Fußball : eine Analyse am Beispiel des Fußball Zweitligisten SG Dynamo Dresden = Customer satisfaction in football : an analysis of the football second division SG Dynamo Dresden

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2012

Sächsische Bibliografie
Nebrich, Cathleen [VerfasserIn]

Qualität beginnt vor Ort : Wege zu mehr Gästezufriedenheit in Ihrer Kommune!

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2012

Erschienen in: Sachsenlandkurier ; 23(2012), 1, Seite 12-14

Sächsische Bibliografie
Mühl, Thomas [VerfasserIn]

Mobile Services : Neue Wege zur Kundenzufriedenheit - [1. Aufl.]

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Saarbrücken: VDM Verlag Dr. Müller, 2007
Croushore, Dean [VerfasserIn]

Do consumer confidence indexes help forecast consumer spending in real time?

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Frankfurt am Main: Dt. Bundesbank, 2004

Erschienen in: Deutsche Bundesbank: Discussion paper / 1 ; 2004,27
Heitmann, Mark [VerfasserIn]

Entscheidungszufriedenheit : Grundidee, theoretisches Konzept und empirische Befunde - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag, 2006

Erschienen in: Gabler Edition Wissenschaft ; Marken- und Produktmanagement
Schmalz, Thomas [VerfasserIn]

Wie zufrieden sind unsere Mensa-Gäste?

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2006

Erschienen in: ... ein Stück Studium ; (2006), Seite 93-94

Sächsische Bibliografie
Wegener, .. [VerfasserIn]

Das Kommunikationsprojekt www.sachsen-geniessen-fleisch.de

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Bonn, 2003

Erschienen in: Ressourcenschutz und Produktsicherheit - Qualitätssicherung in der Landwirtschaft ; (2003), Seite 418-421

Sächsische Bibliografie
Meister, Ulla [VerfasserIn]; Meister, Holger [VerfasserIn]

Kundenzufriedenheit messen und managen : Kundenwünsche punktgenau umsetzen

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München; Wien: Hanser, 2002

Erschienen in: Pocket-Power ; 203
Schneider, Willy [VerfasserIn]

Kundenzufriedenheit : Strategie, Messung, Management

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Landsberg/Lech: mi, Verl. Moderne Industrie, 2000
Scharnbacher, Kurt [VerfasserIn]; Kiefer, Guido [VerfasserIn]

Kundenzufriedenheit : Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung - [2., unwesentlich veränd. Aufl]

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München; Wien: Oldenbourg, 1998

Erschienen in: Managementwissen für Studium und Praxis

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