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Medientyp: Buch Titel: Kundenzufriedenheit : Konzept, Messung, Management Beteiligte: Schneider, Willy [VerfasserIn]; Kornmeier, Martin [VerfasserIn] Erschienen: Bern; Stuttgart; Wien: Haupt, 2006 Ausgabe: 1. Aufl. Enthält: Umfang: XV, 309 S.; graph. Darst; 23 cm Sprache: Deutsch ISBN: 3258069786; 9783258069784 Entstehung: RVK-Notation: QP 620 : Allgemeines QW 300 : Verbrauchsforschung und Verbraucherverhalten Schlagwörter: Verbraucherzufriedenheit Kundenmanagement > Verbraucherzufriedenheit Verbraucherzufriedenheit Kundenmanagement > Kundenorientierung > Verbraucherzufriedenheit Anmerkungen: