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Medientyp: Buch Titel: Foundations of IT Service Management based on ITIL V3 Beteiligte: Bon, Jan van [Sonstige Person, Familie und Körperschaft] Körperschaft: ITSMF International Erschienen: Zaltbommel: Van Haren Publ., 2008 Erschienen in: ITSM library Ausgabe: 1. ed., 3. impr. Umfang: X, 364 S.; graph. Darst Sprache: Englisch ISBN: 9789087530570 RVK-Notation: SR 770 : IT-Services, IT infrastructure library Schlagwörter: IT infrastructure library Entstehung: Anmerkungen: