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Medientyp: E-Artikel Titel: Kunden umfassend kennenlernen : Erfahrungen einer Shadowing-Studie an einem internationalen Verkehrsflughafen Beteiligte: Gimpel, Henner [VerfasserIn]; Hinterholzer, Thomas [VerfasserIn]; Lanzl, Julia [VerfasserIn]; Marheineke, Torsten [VerfasserIn]; Pfauser, Fabiola [VerfasserIn]; Röglinger, Maximilian [VerfasserIn] Erschienen: University of Bayreuth: ERef Bayreuth, 2021 Sprache: Deutsch ISSN: 1867-5913 Entstehung: Anmerkungen: Diese Datenquelle enthält auch Bestandsnachweise, die nicht zu einem Volltext führen.