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Medientyp: E-Artikel Titel: Measuring innovation in a ‘low-tech’ service industry: the case of the Dutch hospitality industry Beteiligte: Hertog, Pim Den; Gallouj, Faïz; Segers, Jeroen Erschienen: Informa UK Limited, 2011 Erschienen in: The Service Industries Journal Sprache: Englisch DOI: 10.1080/02642060903576084 ISSN: 0264-2069; 1743-9507 Entstehung: Anmerkungen: