Media type: Book Title: Management der Kundenzufriedenheit Contributor: Dreger, Wolfgang [Author] imprint: Renningen-Malmsheim: expert-Verl., 1999 Extent: 312 S.; zahlr. graph. Darst; 21 cm Language: German ISBN: 3816916465 RVK notation: QP 620 : Allgemeines QW 300 : Verbrauchsforschung und Verbraucherverhalten Keywords: Unternehmen > Kundenmanagement > Verbraucherzufriedenheit Origination: Footnote: Literaturverz. S. 306 - 308
Departmental Library DrePunct – open access area Shelf-mark: QP 620 D771 Item ID: 30424458 Status: Loanable