Media type: Book Title: Qualitätswahrnehmung aus Kundensicht : beim Kunden besser ankommen - Konzepte und Praxisbeispiele aus 5 Branchen Contributor: Rizk-Antonious, Rita [Author] imprint: Wiesbaden: Gabler, 2002 Issue: 1. Aufl. Extent: 280 S.; Ill., graph. Darst Language: German ISBN: 9783409117258; 3409117253 RVK notation: QP 620 : Allgemeines QQ 250 : Dienstleistungsbetrieb / Management Keywords: Dienstleistung > Kundenmanagement > Beziehungsmanagement Origination: Footnote: Literaturverz. S. 275 - 277
Departmental Library DrePunct Shelf-mark: QP 620 R627 Item ID: 30986232 Status: Verfügbarkeit bitte in Prof Kommunikationswirtschaft erfragen.