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Medientyp: Buch Titel: Rückrufmanagement : ein Leitfaden für die professionelle Abwicklung von Krisenfällen Beteiligte: Klindt, Thomas [VerfasserIn]; Popp, Michael [VerfasserIn]; Rösler, Matthias [VerfasserIn] Erschienen: Berlin [u.a.]: Beuth, 2008 Erschienen in: Qualität, Dienstleistungen, Management ; Recht Ausgabe: 2. Aufl. Umfang: 102 S.; Ill., graph. Darst; 210 mm x 148 mm Sprache: Deutsch ISBN: 9783410166603; 3410166602 RVK-Notation: ZG 9170 : DIN QP 321 : Qualitätsmanagement QP 300 : Allgemeines Schlagwörter: Deutschland > Rückruf > Management Entstehung: Anmerkungen: