Becker, Jörg
[VerfasserIn];
Algermissen, Lars
[VerfasserIn];
Falk, Thorsten
[VerfasserIn]
Prozessorientierte Verwaltungsmodernisierung
: Prozessmanagement im Zeitalter von E-Government und New Public Management
- [2., überarbeitete und erweiterte Auflage]