• Medientyp: Buch
  • Titel: The loyalty effect : the hidden force behind growth, profits, and lasting value
  • Beteiligte: Reichheld, Frederick F. [VerfasserIn]
  • Erschienen: Boston, Mass.: Bain, 1997
  • Ausgabe: [reprint.]
  • Umfang: XII, 323 S.; graph. Darst
  • Sprache: Englisch
  • ISBN: 0875844480
  • RVK-Notation: QP 300 : Allgemeines
  • Schlagwörter: Kundendienst > Arbeitszufriedenheit > Loyalität
  • Entstehung:
  • Anmerkungen: Dt. Ausg u.d.T.: Reichheld, Frederick F.: Der Loyalitäts-Effekt

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  • Signatur: 0496 14975 002
  • Barcode: 10263019
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