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Wegner-Hambloch, Sylvia [VerfasserIn]

Lieferantenmanagement - [1. Auflage]

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Hamburg: Behr's Verlag, 2016

Erschienen in: Praxisleitfaden
Lutz, Andreas [VerfasserIn]; Wolff, Constanze [VerfasserIn]

Praxisbuch Networking : einfach gute Beziehungen aufbauen : von Adressmanagement bis Social Media - [3., aktualisierte Auflage]

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Wien: Linde Verlag Ges.m.b.H., [2016]

Erschienen in: jeder-ist-unternehmer.de- Linde international
Ruck, Karin [VerfasserIn]

Professionelles Networking : Kontakte knüpfen, Beziehungen pflegen, Verbindungen nutzen

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Frankfurt [Main]: Redline Wirtschaft, 2005

Erschienen in: New business line
Krumb, Ulrich [VerfasserIn]

Kundenbeziehungen erfolgreich managen : ein Leitfaden für Unternehmen, die CRM verstehen, nutzen und anwenden möchten

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Frankfurt am Main: VDMA-Verl., 2002
Bellabarba, Alexander [VerfasserIn]; Radtke, Philipp [VerfasserIn]; Wilmes, Dirk [VerfasserIn]

Management von Kundenbeziehungen : 7 Bausteine für ein effizientes Kundenmanagement ; die KM 7 - [2. Aufl.]

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München; Wien: Hanser, 2002

Erschienen in: Pocket-Power ; 17.2002
Geffroy, Edgar K. [VerfasserIn]

Das Einzige, was stört, ist der Kunde - [Komplett überarb. und aktualisierte Ausg., 14. völlig überarb. Aufl.]

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Landsberg/Lech: mi, Verl. Moderne Industrie, 2000
Busch, Burkhard G. [VerfasserIn]

Aktive Kundenbindung : [vom klassischen Verkaufen zum Kundenerfolgsmanagement ; der "Verkäufer" als "Clienting Manager" ; Beziehungsmanagement und Clienting sichern langfristige Kundenbindung] - [1. Aufl.]

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Berlin: Cornelsen, 1998

Erschienen in: Das professionelle 1x1
Morris, Steve [VerfasserIn]; Willcocks, Graham [VerfasserIn]

Erfolgsfaktor Kundenorientierung : Kunden gewinnen, Kunden binden durch Relationship-Marketing

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Niedernhausen/Ts.: Falken, 1998

Erschienen in: Falken & Pitman Management
Belz, Christian [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Management von Geschäftsbeziehungen - [Nachdr.]

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St. Gallen: Verl. THEXIS, 1998 ; Wien: Ueberreuter [u.a.], 1998
Bröckermann, Reiner [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Bentum, Elisabeth van [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Das neue Personalmarketing / 5, Handbuch ERM-Fallstudien / Reiner Bröckermann ... (Hrsg.) Mit Beitr. von Elisabeth van Bentum

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Berlin: Berliner Wissenschafts-Verl., 2014

Erschienen in: Das neue Personalmarketing ; 5
Dehner, Klaus [VerfasserIn] ; Schnabel, Andreas [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Die Bindungsformel : wie Sie die Naturgesetze des gemeinsamen Handelns erfolgreich anwenden - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2010
Seegers, Daniel [VerfasserIn]

Media relations : interpersonale Beziehungen zwischen Journalisten und PR-Praktikern

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Saarbrücken: VDM Verlag Dr. Müller, c 2007
Steinheuser, Sylvia [VerfasserIn]

Aufbau und Stabilisierung von Vertrauen in interorganisationalen Netzwerken - [1. Aufl.]

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München; Mering: Hampp, 2006
Schumacher, Jörg [VerfasserIn]; Meyer, Matthias [VerfasserIn]

Customer Relationship Management strukturiert dargestellt : Prozesse, Systeme, Technologien

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Berlin; Heidelberg [u.a.]: Springer, 2004
Mast, Claudia [VerfasserIn]; Huck-Sandhu, Simone [VerfasserIn]; Güller, Karoline [VerfasserIn]

Kundenkommunikation : ein Leitfaden

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Stuttgart: Lucius & Lucius, [2005]

Erschienen in: UTB ; 2492 ; Betriebswirtschaftslehre, Kommunikationswissenschaft
Dreyer, Axel [VerfasserIn]; Linne, Martin [VerfasserIn]

Servicequalität in Destinationen und Tourismus-Informationsstellen : Theorie - Praxis - Mystery Guest - Fallstudien - [3., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.]

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Hamburg: ITD-Verl., 2004

Erschienen in: Schriftenreihe Dienstleistungsmanagement: Tourismus, Sport, Kultur ; 1
Schüller, Anne M. [VerfasserIn]; Fuchs, Gerhard [VerfasserIn]

Total Loyalty Marketing : mit begeisterten Kunden und loyalen Mitarbeitern zum Unternehmenserfolg - [2., erw. Aufl]

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Wiesbaden: Gabler, 2004
Meyer, Matthias [HerausgeberIn]

CRM-Systeme mit EAI : Konzeption, Implementierung und Evaluation ; mit 8 Tabellen - [1. Aufl.]

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Braunschweig; Wiesbaden: Vieweg, 2002

Erschienen in: Information networking
Christianus, Dieter [VerfasserIn]

Management von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : so steigern Sie den Gewinn und den Unternehmenswert - [2. Aufl.]

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Renningen-Malmsheim: expert-Verl., 2002

Erschienen in: Kontakt & Studium ; 52800
Dichtl, Erwin [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Determinanten der Handelszufriedenheit : eine empirische Analyse im deutschen Lebensmitteleinzelhandel

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Mannheim: Universität, Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing I, 1997

Erschienen in: Universität Mannheim: Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim ; 11300

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