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  2. Robson, Karen [VerfasserIn] ; Wilson, Matthew [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Pitt, Leyland [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

    Creating New Products from Old Ones : Consumer Motivations for Innovating Autonomously from Firms

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    [S.l.]: SSRN, [2020]

  4. Ferreira, Caitlin [VerfasserIn]; Robertson, Jeandri [VerfasserIn]; Pitt, Leyland F. [VerfasserIn]

    Business (un)usual : critical skills for the next normal

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    2023

    Erschienen in: Thunderbird international business review ; 65(2023), 1 vom: Jan./Feb., Seite 39-47

  5. Plangger, Kirk [VerfasserIn]; Marder, Ben [VerfasserIn]; Montecchi, Matteo [VerfasserIn]; Watson, Richard [VerfasserIn]; Pitt, Leyland F. [VerfasserIn]

    Does (customer data) size matter? : generating valuable customer insights with less customer relationship risk

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    2023

    Erschienen in: Psychology & marketing ; 40(2023), 10 vom: Okt., Seite 2016-2028

  6. Ferreira, Caitlin [VerfasserIn]; Robertson, Jeandri [VerfasserIn]; Chohan, Raeesah [VerfasserIn]; Pitt, Leyland F. [VerfasserIn]; Foster, Tim [VerfasserIn]

    The writing is on the wall : predicting customers' evaluation of customer-firm interactions using computerized text analysis

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    2023

    Erschienen in: Journal of service theory and practice ; 33(2023), 2, Seite 309-327

  7. Hannah, David [VerfasserIn]; Ferreira, Caitlin [VerfasserIn]; Pitt, Leyland F. [VerfasserIn]

    From warrior to guardian : an autoethnographic study of how consumers think about and interact with the natural world

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    2023

    Erschienen in: Psychology & marketing ; 40(2023), 7 vom: Juli, Seite 1344-1360

  9. McCarthy, Ian P. [VerfasserIn] ; Plangger, Kirk [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Robson, Karen [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Kietzmann, Jan [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Pitt, Leyland [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

    Dynamic Game Plans : Using Gamification to Entrain Strategic Renewal with Environmental Velocity

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    [S.l.]: SSRN, [2019]

  10. Wang, Emma (Junhong) [VerfasserIn] ; Berthon, Pierre R. [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Pitt, Leyland [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; McCarthy, Ian P. [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

    Service, Emotional Labor, and Mindfulness

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    [S.l.]: SSRN, [2017]

    Erschienen in: Business Horizons ; Vol. 59, No. 6, December 2016

  11. Berthon, Pierre R. [VerfasserIn] ; Pitt, Leyland [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Kietzmann, Jan [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; McCarthy, Ian P. [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

    CGIP : Managing Consumer Generated Intellectual Property

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    [S.l.]: SSRN, [2016]

  12. Sands, Sean [VerfasserIn]; Campbell, Colin L. [VerfasserIn]; Plangger, Kirk [VerfasserIn]; Pitt, Leyland F. [VerfasserIn]

    Buffer bots : the role of virtual service agents in mitigating negative effects when service fails

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    2022

    Erschienen in: Psychology & marketing ; 39(2022), 11 vom: Nov., Seite 2039-2054

  16. Oc, Yusuf [VerfasserIn]; Plangger, Kirk [VerfasserIn]; Sands, Sean [VerfasserIn]; Campbell, Colin L. [VerfasserIn]; Pitt, Leyland F. [VerfasserIn]

    Luxury is what you say : analyzing electronic word-of-mouth marketing of luxury products using artificial intelligence and machine learning

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    2023

    Erschienen in: Psychology & marketing ; 40(2023), 9 vom: Sept., Seite 1704-1719

  17. Ferreira, Caitlin [VerfasserIn]; Hannah, David [VerfasserIn]; McCarthy, Ian P. [VerfasserIn]; Pitt, Leyland [VerfasserIn]; Lord Ferguson, Sarah [VerfasserIn]

    This Place Is Full of It : Towards an Organizational Bullshit Perception Scale

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    [S.l.]: SSRN, 2022

  18. Eriksson, Theresa [VerfasserIn]; Matheson, Kristin [VerfasserIn]; Pitt, Leyland F. [VerfasserIn]; Plangger, Kirk [VerfasserIn]; Robson, Karen [VerfasserIn]

    E-commerce in South Korea : a Canadian perspective

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    [Vancouver, BC]: Asia Pacific Foundation of Canada, [2019]

  19. Watson, Richard T. [VerfasserIn]; Berthon, Pierre [VerfasserIn]; Pitt, Leyland F. [VerfasserIn]; Zinkhan, George M. [VerfasserIn] ; Open Textbook Library

    Electronic Commerce : The Strategic Perspective

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    [Place of publication not identified]: BCcampus, [2014]

    Erschienen in: Open textbook library

  20. Kietzmann, Jan [VerfasserIn]; Plangger, Kirk [VerfasserIn]; Eaton, Ben [VerfasserIn]; Heilgenberg, Kerstin [VerfasserIn]; Pitt, Leyland [VerfasserIn]; Berthon, Pierre R. [VerfasserIn]

    Mobility at Work - A Typology of Mobile Communities of Practice and Contextual Ambidexterity

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    [S.l.]: SSRN, 2014